안녕하세요. 주부여러분.
날씨도 더운데 더욱 더 열받게 만드는 곳이 있어서 이렇게....
저는 웅진코웨이 렌탈제품을 사용하고 있는 주부입니다.
연수기, 정수기, 공기정화기까지 사용하고있어요.
그러던중 연수기 성능도 떨어지고, 사용한지 1년도 넘고, 또
이사도 가서 반환을 했거든요.
사용하던 기계를 반환하면 냈던 보증금을 돌려주게 되어있어요.
저는 당연히 얼마후에 통장으로 입금을 시켜줄거라 생각하고
지냈는데, 한달후에 통장을 보니 연수기 사용금액만 빠져나가고
연수기반환에대한 보증금은 없더라구요.
그래서 웅진쪽에 전화를 해서 빠른 처리를 요구했고,
그쪽도 빨리처리해서 연락을 주겠다며, 연락처를 묻더군요.
연락이 오겠지하면서 기다린것이 또 한달, 통장을 보니
또 사용금액은 빠져나갔어요.
다시 전화해서 재촉을 했고, 연락을 주겠다는 같은 대답만
수없이 했죠.
나중에 전화해서 재촉을 하면, 저희 부서일이 아닙니다.
여기연락해보시죠. 그래서 가르쳐준 연락처로 연락하면,
여기로 연락해보시죠. 서로 미루기만 하더군요.
그렇게 석달이 넘었어요.
정말 한심한 일이 아닐수 없어요. 렌탈료를 내지않으면
코디들이 돌아다니면서 까지 돈을 받아가는데, 나중에 소비자가
받아야 할 돈이생기면, 알아서 받던지 말던지라는 식으로
나온다면 웅진제품을 사용한 소비자는 어떻게 해야하죠?
관리는 이렇게 허술하게 하면서 tv에 광고만 하면 되는지...
이런일이 너무 많다고 하더군요. 서로 자기부서일이 아니라며
미루기만하고,
웅진코디들도 웅진 이렇게하면 안된다며 자기네 제품 사용하는것을 권장하지는 않더군요.
서로 여기잘못이다, 저기잘못이다 내분도 일어나고, 소비자를
무시하는 웅진코웨이 정말 짜증납니다.
웅진제품사용하는 주부님들 그런일 당하지 않게 조심하시구요,
앞으로 혹시 웅진제품 사용 할 주부님도 맘 상하지 않게
조심하시구요. 이젠 속이 조금 후련합니다.
더운데 읽어 주셔서 고맙습니다.
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